关注使用反馈背后的具体场景，而不是只统计正面与负面的数量。
信号流
SAMPLE FEED主题聚类
讨论正在从新品参数，
转向真实使用体验。
功能关注逐步转为体验分享。将疑问与评价放回原始语境，区分信息需求与服务问题。
线索观察
首次体验分享开始增加
关联原始来源，检查重复转载与表达语境。
议题追踪
使用方法成为问答焦点
区分具体问题与笼统评价，保留可核实的细节。
PUBLIC / AUTHORIZED SOURCES ONLY↓
SIGNALS NEED CONTEXT.
社交情报观察台/ 01
在信息出现时看见，
在采取行动前理解。
讨论正在从新品参数，
讨论热度
7-DAY OBSERVATION阶段判断体验讨论期
议题迁移 ↗D01D04D07
热度变化不等于风险升级，需结合内容与传播结构判断。
语境备忘
EDITOR'S NOTE“
AI 辅助分析重要结论需人工复核 ↗
02 / THE EDITORIAL LOOP
洞察，不止于一张大屏。
为品牌、产品与公共沟通团队，
连接从信息发现到响应复盘的日常工作。
把范围说清楚
围绕产品、关键词与议题建立口径，明确公开信息与合法授权的边界。
把信息放回语境
主题聚类、摘要与倾向交叉呈现，保留来源和时间，排除重复与歧义。
把结论交给复核
重要线索回到原始材料，核对事实，将 AI 输出作为辅助而非定论。
把判断变成沟通
支持预警分级、内部协作与响应复盘，帮助团队透明、准确地回应。
03 / CAPABILITIES & BOUNDARIES开放分析能力。
开放分析能力。
保留责任边界。
不制造声音，不操纵讨论。
用完整信息，支持真实沟通。
01公开信息监测+
按议题、关键词和观察窗口汇聚公开或合法授权的信息。尊重平台权限，不获取私密对话，不突破访问限制。
02AI 辅助分析+
提供主题聚类、摘要与表达倾向线索，提示语境误差。支持追溯原文，对重要判断设置人工复核。
03风险预警与协作+
根据议题与业务规则分级关注，支持协作、核查与响应复盘，不将负面表达自动等同于风险事件。
04数据治理与使用规范+
采用最小必要的数据范围，配置访问权限与保留周期。分析用于合规研判和真实沟通，不支持虚假传播、骚扰或舆论操纵。
04 / OPEN A CHANNEL下一条线索，
CMI
STAR.
下一条线索，
从一次沟通开始。
CMISTAR.